Política de Privacidade

1. Introdução

O Grupo Useavalon ("nós", "nosso" ou "nos") opera o Weave (o "Serviço"). Esta página informa você sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nosso site.

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações em conexão com os serviços que fornecemos, incluindo:

• Informações de Conta: Nome, endereço de email, número de telefone e informações de pagamento
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o Serviço, incluindo tarefas criadas, projetos e atividades
• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos do dispositivo
• Informações de Log: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e hora de acesso
• Cookies: Usamos cookies para melhorar sua experiência e para análise

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar comunicações técnicas e atualizações
• Responder a suas consultas e fornecer suporte ao cliente
• Enviar materiais de marketing (com seu consentimento)
• Analisar o uso do Serviço para melhorias
• Detectar, prevenir e resolver fraudes e problemas de segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço (processadores de pagamento, provedores de hospedagem)
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu consentimento expresso

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de ponta a ponta para dados em trânsito
• Criptografia de dados em repouso
• Backup automático e redundância geográfica
• Controles de acesso e autenticação multifator
• Monitoramento de segurança contínuo

6. Conformidade com LGPD

O Weave está em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Você tem os seguintes direitos:

• Direito de acessar seus dados pessoais
• Direito de corrigir dados inexatos
• Direito de solicitar exclusão de dados
• Direito de se opor ao processamento de dados
• Direito de portabilidade de dados

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir nossas obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a certas exceções legais.

8. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência no Weave. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.

9. Links para Terceiros

O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer suas informações pessoais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Email: [email protected]
Telefone: +55 (11) 99999-9999